一、价格计费：重量*单价+处理费（重量*65元/kg+21元处理费 根据市场变化定期调整）最低50克计费；

二、计费重量：

1、计费单位为克；

2、最小计费重量为50克，不足50克按50克计算；

3、材积计算：（长*宽*高）/8000，实重和材积重大者作为计费重；

4、重量限制：最大重量5KG；

三、尺寸要求：

1、最小尺寸10*15cm，最大尺寸60*40*40cm，最长边<=60cm；

2、不接收异形件；

四、可发运产品：

1、只接受普货；

2、本渠道不接受以下品类（包括但不限于）：

1）禁止发任何未经授权的品牌产品（仿牌）、液体粉末、易燃易爆、枪支弹药等违禁品；发货地、中转地、目的地等法律禁止出入境的货物；

2）涉及侵犯知识产权的货物。威胁航运安全的货物，如：喷雾容器、酒精、食物和饮料（含有肉类，鱼类，水果和蔬菜，“健康”饮料）、鲜货、石棉、丁烷打火机、医疗废品、毒性物品、腐蚀物品、假钞、药品、干冰、淫秽物品、超过标准的磁性物品、放射性物品、氧化物和有机过氧化物、溶解性油漆涂料、和其他当地法律禁止邮寄的物品。任何药品包括烈性毒药、麻醉药、精神类药物；

3）动物、种子，植物和土壤、干花以及其尸骨或标本。难以估算价值的有价证券及易丢失的贵重物品；

4）管制刀具、弓弩、烟草、杀虫剂、除草剂、蓝牙产品、原木制品、太阳能板、血压计、听诊器、洗牙器、蜡烛、手表、违禁书籍、氧化物和有机过氧化物、溶解性油漆涂料等相关产品。拒收纯电池，移动电源，医疗产品，颗粒、膏状及反倾销等一切侵权产品。不可走指甲胶，化妆品类，手霜，眼霜，面膜，鼻膜，鼻贴，唇膏，唇彩等化妆品；

5）洗手液，耳温枪，酒精湿巾，带有品牌的产品、硬币和金钱、大于5mW的激光、吸毒用具、医疗设备（专业用途的医疗设备）、医学测试用品、防护头盔（适用于摩托车，军用，焊接）、真枪和玩具枪，自动火器、汽车主照明；

3、关于品牌产品及可能引起侵权的产品：

1）品牌涉及协会、组织等备案并授权的商品及标识，必须提供授权书；

（美国知识产权查询网：http://www、uspto、gov/trademarks/index、jsp；http://iprs、cbp、gov/index、asp)；

2)外观设计、品牌、含有国际动漫卡通人物图案的侵权产品一律不接；

（例如蓝牙Bluetooth，HDMI，灯类带有CERR字样等产品）

3)中国海关知识产权有备案商品属侵权产品一律不接；

注：所有涉及侵权的产品如无法提供相关证书被海关查扣的，由此造成的后果我司不负任何责任。冲货违例者罚款：罚款2000RMB/票并没收货物。

4、常见航空禁限寄物品：

1）气体，如压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒(无排放装置，不能再充气的)、救生器(可自动膨胀的)等；

2）易燃液体，如油漆、汽油、酒精类、机油、樟脑油、发动机起动液、松节油、天拿水、胶水、香水等；

3）易燃固体，自燃物质，遇水释放易燃气体的物质，如活性碳、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、干燥的白磷、干燥的黄磷、镁粉等；

4）毒性和传染性物品：如农药、锂电池、催泪弹等；

5）电池类，如蓄电池、锂电池、碱性电池液、充电宝等；

6）含磁类，如音响、磁铁、磁钢等；

7）任何药品；

8）动物、植物以及它们的标本；

9）其他航空禁运品，如粉末状物品(不论何种颜色)、液体（不论使用何种包装）、外包装有危险标志的货品、没有国家音像出版社证明的音像制品（含CD、VCD）、刀具、榴莲、带气火机、涉及“武器”和“枪支”概念的任何货品（含玩具）等。

五、申报要求：

1、英国DDU清关，货件品名和申报价值需如实申报；
2、本渠道不接受申报价值超过135英镑的产品；
3、申报请不要使用sample,Accessories,Gift,Parts,Tools等含糊统称；如因申报不符，造成清关清关延误或退件，扣关等，所有后果由发件人自行承担；

六、投递区域：

1、不可派送地址：
1)TheHighlandsandIslandsofScotlandpostcodes:IV,HS,KA27-28,KW,PA20-49,PA60-78,PH17-26,PH30-44,PH49-50；
2)IsleofMan,BailiwickofGuernsey&StatesofJerseypostcodes:ZE,GY,JE,IM；
3)NorthernIreland,andIslesofScilly-postcodes：BT,TR21-25；

2、不能派送APO/FPO军事地址；

3、英国的海外领地不通邮（如英属印度洋领地、英属维尔京群岛等）；

4、查询网站www.17track.net 或者皇家邮政官网 www.royalmail.com

七、退件/重派：

1、货件因收件人电话地址或其他问题（包括但不限于收件人拒收，长期不在家，搬家）造成派送不成功被退回至英国海外仓将产生相应的费用，入仓费40RMB/票；

2、非客户自身原因(如运输过程中标签磨损或包装损坏等原因)导致的退回，红旗速运可免费负责重新派送；

3、如需重派，根据包裹实重计费，一般重派费用50RMB/票。

4、重派期限为14自然日。即自通知客户包裹退回当日起，14天内客户可选择重派，超过14天若无处理意见，包裹默认授权我司销毁；

5、本渠道提供从国外退回国内的服务，英国邮政实报实销；

八、赔偿标准：

1、赔偿受理截止时间：以红旗速运入库扫描视为已收到货物。发货后30自然日内未签收可申请丢件索赔。发货后60天自然日内必须提出申请，超过60自然日不再受理；

2、所有问题件要接受先开查后赔偿的原则，需按要求提供相关资料；

3、以下情况不在赔偿范围：

1）因客户提供数据跟实际物品（包含但不限于品名、品牌、数量、价值）不符和货物本身的问题导致的无法清关，无赔偿；

2）由于客户原因，寄送我司明确限定的物品以及价值的错误申报后导致国内海关查收、国外海关查验的罚没；

3）因交发违法、违规或禁运物品导致有关部门扣查、销毁等情况，不予赔偿；

4）因不可抗力因素（罢工/战争/自然灾害/疫情/海关因素/政府行为等）造成的时效延误或货物损毁/丢失等情况，不予赔偿；

5）易碎物品客户自行包装，因客户包装问题导致快件破损不予赔偿；

6）服务商官网显示签收，但客户说没有收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿；

7）受理期内签收不提供赔偿；

4、赔付标准：

1）若货物在红旗速运至到达服务商的这期间丢失，经我司确认丢件后，退运费(全部运费，包含挂号费)；另外再按申报价值赔偿，最高不超过300RMB/票；

2）若货物在到达服务商后丢失，经我司确认丢件后，将不退运费(全部运费，包含挂号费)，按申报价值赔偿，最高不超过300RMB/票；

5、赔付提交的资料：

1）包裹在红旗速运中转过程中丢失（即末端服务商未提取），经我司确认丢件的，不需要提供证明资料；

2)服务商确认丢件的，需提供电商平台的网上退款截图，若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号；

九、不可抗力约定：

1)不可抗力包括但不限于社会异常事件（如罢工、骚乱、战争、恐怖主义活动、公共卫生事件、重大流行病、瘟疫等）、自然灾害（如暴风雪、冰雹、火灾、洪水、泥石流、地震、海啸、台风、停电、天灾等）、任何政府行为（如征收、征用、限制令、管制、措施等）、意外交通事故、法规政策的修改、司法机关的行为、决定或命令、海关查验延误、航班延误及其他不可预见、不可避免且无法控制的情况或事件。在任何情况下，因不可抗力事件而产生的任何种类的任何损坏、毁坏、损失、滞期费或未履行义务，红旗速运不向客户承担任何责任；

2)2020年全球新型冠状病毒(WHO：COVID-19Pandemic)流行期间，疫情已被政府部门列为不可抗力因素，受疫情影响而产生的物流服务限制、服务商临时措施等情况引发的时效延误等问题，不在红旗速运赔偿范围之内；

3)客户不得寄递法律法规或合同中禁止的违禁品/危险品/侵权货物/敏感物品等，一经发现，红旗速运有权对客户交寄的禁限寄递物品采取拦截、隔离、冻结、停止运输、退回客户、扣留、销毁或依法转交有权机关处理等措施，相关违禁品寄递已产生的服务费用不予退还；

4)如因客户违反前述寄递义务导致我司被政府部门、机场、港口管理部门等机构采取强制措施、行政处罚或遭受第三人索赔的，客户应按照1500元/票承担违约金，如给我司造成其他经济损失的（包括但不限于损害赔偿金、行政机关的罚款等），客户还应一并赔偿；

十、声明：

1、如因寄件人申报问题导致无法清关或被退回，一切费用将由寄件人承担；

2、此报价不含目的地海关的关税、海关罚款等。目的地关税，由收件人支付。如目的地收件人拒付关税，发件人应无条件支付目的地所产生的关税及相关费用，相关费用加收一年内有效；

3、红旗速运明确要求禁止发运的货物由于您的违规冲货行为导致的扣件我司将概不负责，导致被查验退件的，我司将收取10RMB/件的退件处理费；

4、如客户一旦同意接受红旗速运服务，即认为客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款，并接受各条款的约束。 

红旗速运主营英国小包专线服务，通过航空直达英国，清关缴税放行后自动对接英国皇家邮政派送，前端后端供应链全部打通。英国自营仓库，专属清关团队，单号实时跟踪查询，以电商、个人物品为主，如果需要发货到英国，可以关注红旗速运公众号，添加红旗速运客服微信了解更多关于英国小包专线最新资讯。